پشتیبانی حضوری
اعزام کارشناس به محل شما
- عیب‌یابی و رفع مشکل در محل
- بررسی کابل‌کشی، فیبر نوری، رک و اتاق سرور
- تعویض، نصب و پیکربندی تجهیزات معیوب
- بازدیدهای دوره‌ای در قالب قرارداد پشتیبانی
مناسب مشکلات سخت‌افزاری، قطعی فیزیکی و تغییرات در محل
ژرف اندیشان راگا (راگا)
طراحی، تامین، اجرا و پشتیبانی
شبکه، VoIP، دوربین مداربسته و اتاق سرور
از طراحی و تأمین تجهیزات تا اجرا و پشتیبانی حضوری و آنلاین؛ همه با یک تیم
ژرف اندیشان راگا، معروف به راگا، با ۲۰ سال تجربه در راه‌اندازی شبکه و اتاق سرور، شبکه، تلفن VoIP، دوربین مداربسته و اتاق سرور سازمان شما را طراحی می‌کند، تجهیزات آن را تأمین و اجرا می‌کند و سپس به‌صورت حضوری در تهران و آنلاین در سراسر کشور پشتیبانی می‌کند.
کیفیت · تخصص · اعتماد
طراحی، تامین، اجرا و پشتیبانی
راگا شبکه شما را از صفر تا نگهداری همراهی می‌کند؛ همه مراحل با یک تیم.
طراحی شبکهنیازسنجی، نقشه شبکه، طراحی VLAN و امنیت و برآورد تجهیزات پیش از خرید.بیشتر بدانید ←
تامین تجهیزاتتجهیزات شبکه، پسیو و فیبر، تلفن VoIP، دوربین مداربسته و اتاق سرور از برندهای معتبر.بیشتر بدانید ←
اجرای شبکهکابل‌کشی و پسیو، فیبر نوری، نصب و پیکربندی تجهیزات، VoIP و دوربین.بیشتر بدانید ←
پشتیبانیپشتیبانی حضوری در تهران و آنلاین، قرارداد نگهداری و رفع سریع مشکلات.بیشتر بدانید ←
پشتیبانی حضوری و آنلاین شبکه
بسته به نوع مشکل، از راه دور یا با اعزام کارشناس به محل، آن را برطرف می‌کنیم.
پشتیبانی آنلاین
رفع مشکل از راه دور، بدون معطلی
- اتصال امن از راه دور به تجهیزات
- رفع مشکلات پیکربندی و نرم‌افزاری
- پایش وضعیت شبکه، سرورها و دوربین‌ها
- پاسخ‌گویی تلفنی و آنلاین به درخواست‌ها
مناسب مشکلات تنظیمات، دسترسی، تماس‌ها و نمایش تصاویر
دانلود نرم‌افزار پشتیبانی از راه دور
برای دریافت پشتیبانی آنلاین، یکی از نرم‌افزارهای زیر را از سایت رسمی آن دانلود کنید و کد اتصال را به کارشناس راگا بگویید.
نیکان دسک
نرم‌افزار ریموت ایرانی با سرورهای داخل کشور؛ سریع و ساده برای پشتیبانی آنلاین.
سیستم‌عامل‌ها: ویندوز (نصبی و پرتابل)
دانلود از سایت رسمیدرساندسک
ریموت دسکتاپ ایرانی رایگان با سرورهای ایران؛ نسخه تحت وب هم دارد.
سیستم‌عامل‌ها: ویندوز، مک، لینوکس، اندروید، iOS، وب
دانلود از سایت رسمیراستدسک (RustDesk)
نرم‌افزار ریموت متن‌باز و رایگان؛ جایگزین شناخته‌شده انی‌دسک.
سیستم‌عامل‌ها: ویندوز، مک، لینوکس، اندروید، iOS
دانلود از سایت رسمی- یکی از نرم‌افزارها را دانلود و اجرا کنید.
- با راگا تماس بگیرید: ۰۲۱-۷۷۶۸۵۳۹۰
- کد اتصال (ID) و رمز نمایش‌داده‌شده را به کارشناس بگویید.
- درخواست اتصال کارشناس راگا را تأیید کنید.
برای امنیت شما: کد اتصال و رمز را فقط به کارشناسی بدهید که خودتان با شماره رسمی راگا با او تماس گرفته‌اید. کارشناسان راگا هرگز بدون هماهنگی قبلی درخواست اتصال نمی‌دهند.
پشتیبانی شبکه، VoIP و دوربین مداربسته
پشتیبانی از تجهیزات برندهای معتبر در سه حوزه اصلی زیرساخت ارتباطی سازمان
تجهیزات شبکه
زیرساخت پایدار، شبکه‌ای مطمئن
- رفع قطعی و کندی شبکه
- پیکربندی سوئیچ، روتر و فایروال
- رفع مشکلات وایرلس و Access Point
- عیب‌یابی کابل‌کشی و فیبر نوری
- نگهداری رک، پچ‌پنل و اتاق سرور
پشتیبانی از تجهیزاتCisco · MikroTik · Fortinet · HPE · Ubiquiti · TP-Link
سیستم‌های VoIP
ارتباطات شفاف، بهره‌وری بیشتر
- رفع مشکلات IP PBX و تماس‌ها
- تنظیم گوشی‌های IP و داخلی‌ها
- رفع مشکلات Gateway و خطوط شهری
- بهبود کیفیت صدا و قطعی تماس
- پشتیبانی تلفن‌های مراکز تماس
پشتیبانی از تجهیزاتYeastar · Grandstream · Cisco · Fanvil · Snom
سیستم‌های نظارت تصویری
امنیت بیشتر، آرامش خاطر
- رفع قطعی تصویر و مشکلات ضبط NVR
- تنظیم مشاهده آنلاین روی موبایل
- بررسی سوئیچ PoE و کابل دوربین‌ها
- مدیریت فضای ذخیره‌سازی تصاویر
- جابه‌جایی و تنظیم زاویه دوربین‌ها
پشتیبانی از تجهیزاتHikvision · Dahua · Uniview · Axis
روند درخواست پشتیبانی
تماس یا ثبت درخواست
مشکل را تلفنی یا از طریق فرم با ما در میان بگذارید.
بررسی اولیه
کارشناس ما مشکل را بررسی و روش پشتیبانی را مشخص می‌کند.
رفع مشکل
از راه دور یا با حضور در محل، مشکل برطرف می‌شود.
گزارش و پیگیری
نتیجه کار گزارش و در صورت نیاز پیگیری می‌شود.
چرا راگا؟
با تکیه بر نیروهای باتجربه، مشکل شما را دقیق ریشه‌یابی می‌کنیم تا دوباره تکرار نشود.
۲۰ سال تجربه در شبکه و اتاق سرور
کارشناسان متخصص و باتجربه
پاسخ‌گویی سریع حضوری و آنلاین
قرارداد متناسب با نیاز سازمان
قرارداد پشتیبانی و نگهداری شبکه
برای شبکه‌های کوچک و بزرگ، قرارداد پشتیبانی حضوری، آنلاین یا ترکیبی تنظیم می‌کنیم.
- بازدیدهای دوره‌ای
- پشتیبانی آنلاین مستمر
- اولویت در رسیدگی
- گزارش وضعیت شبکه
مقالات آموزشی راگا
راهنماهای کاربردی برای عیب‌یابی شبکه، VoIP، دوربین مداربسته و اتاق سرور
چک‌لیست نگهداری اتاق سرور؛ روزانه، ماهانه و سالانهسوالات متداول درباره پشتیبانی شبکه راگا
پشتیبانی شبکه راگا حضوری است یا آنلاین؟
هر دو. مشکلات تنظیمات و نرم‌افزاری را به‌صورت آنلاین و از راه دور برطرف می‌کنیم و برای مشکلات سخت‌افزاری، کابل‌کشی و اتاق سرور، کارشناس به محل شما اعزام می‌شود.
راگا در کدام شهرها پشتیبانی حضوری ارائه می‌دهد؟
دفتر راگا در تهران است و پشتیبانی حضوری در تهران انجام می‌شود. پشتیبانی آنلاین برای همه شهرها امکان‌پذیر است.
پشتیبانی تجهیزات کدام برندها را انجام می‌دهید؟
تجهیزات شبکه Cisco، MikroTik، Fortinet، HPE، Ubiquiti و TP-Link، تلفن‌های VoIP مثل Yeastar، Grandstream و Fanvil و دوربین‌های مداربسته Hikvision، Dahua و Uniview.
قرارداد پشتیبانی شبکه چه مزیتی دارد؟
با قرارداد پشتیبانی، بازدیدهای دوره‌ای، پشتیبانی آنلاین مستمر، اولویت در رسیدگی و گزارش وضعیت شبکه را دارید و قرارداد متناسب با اندازه شبکه شما تنظیم می‌شود.
برای شبکه‌های کوچک هم پشتیبانی دارید؟
بله. راگا از شبکه یک دفتر کوچک تا شبکه‌های بزرگ و چندشعبه‌ای سازمان‌ها را پشتیبانی می‌کند.
چطور درخواست پشتیبانی ثبت کنم؟
با شماره ۰۲۱-۷۷۶۸۵۳۹۰، ۰۹۳۸۸۸۸۴۴۵۱ یا ۰۹۱۲۵۱۷۶۱۰۰ تماس بگیرید یا از چت آنلاین همین صفحه پیام بگذارید.
آیا راگا طراحی و اجرای شبکه هم انجام می‌دهد؟
بله. راگا شبکه، VoIP، دوربین مداربسته و اتاق سرور را طراحی، اجرا و راه‌اندازی می‌کند و پس از آن پشتیبانی حضوری و آنلاین هم ارائه می‌دهد.
تجهیزات شبکه را هم تأمین می‌کنید؟
بله. تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه، فیبر نوری، تلفن VoIP، دوربین مداربسته و تجهیزات اتاق سرور از برندهای معتبر تأمین می‌شود.
تماس با راگا
برای رفع مشکل یا مشاوره همین حالا تماس بگیرید.
تلفن ثابت۰۲۱-۷۷۶۸۵۳۹۰
موبایل۰۹۳۸ ۸۸۸ ۴۴۵۱
موبایل۰۹۱۲ ۵۱۷ ۶۱۰۰
ایمیلInfo@RagaZharf.ir
آدرستهران، خیابان بهار جنوبی، برج بهار، طبقه سوم تجاری، واحد ۳۳۳